מדיניות שימוש מקובלת (AUP)

1. מבוא

מדיניות שימוש מקובלת זו (המתוקנת, שונתה או הוספה מעת לעת כפי שמפורסם באתר איי.אמ.אס טכנולוגיות, ה-"AUP" זו) של איי.אמ.אס טכנולוגיות ושותפיה ("איי.אמ.אס טכנולוגיות"), נועדה להגן על לקוחות איי.אמ.אס טכנולוגיות, משתמשי האתר של איי.אמ.אס טכנולוגיות, מוצרי ושירותי איי.אמ.אס טכנולוגיות ולוודא ציות לכל החוקים והתקנות הרלוונטיים.

אם אינך מסכים ל-AUP זו, אנא אל תיכנס, תתחבר, תיגש או תשתמש באתר וב/או בכל אחד מהמוצרים והשירותים.

AUP זו חלה על כל לקוח שמנוי על המוצרים והשירותים.

יש לקרוא את AUP זו בשילוב עם התנאים, ה-SLA ומדיניות הפרטיות.

מונחים עם אות גדולה המשמשים כאן ללא הגדרה כאן יקבלו את המשמעות המיוחסת להם בתנאים, SLA או מדיניות הפרטיות, כפי שחל.

הלקוח מצהיר ומתחייב כי קרא, הבין וקיבל את הוראות התנאים, ה-SLA, מדיניות הפרטיות ו-AUP זו.

על ידי השימוש במוצרים והשירותים, לקוחות אחראים וישארו אחראים לציית להוראות AUP זו ולכל הפרה אשר ניתנת לייחס ללקוחותיהם ולמשתמשים שלהם, בין אם הם מורשים או לא על ידי הלקוח או על ידי איי.אמ.אס טכנולוגיות. לקוחות חייבים לנקוט את כל הצעדים הסבירים על מנת לוודא שלקוחותיהם ומשתמשיהם יצייתו ל-AUP זו.

AUP זו אינה (א) מחייבת את איי.אמ.אס טכנולוגיות לפקח, לסקור או לפטרל על הנתונים והתכנים שנמצאים על השרתים של איי.אמ.אס טכנולוגיות ו/או מנוהלים על ידי הלקוח תחת חשבונו; או (ב) יוצרת כל חובה או חבות של איי.אמ.אס טכנולוגיות כלפי כל צד שהוא לא לקוח. חובת הלקוח להודיע לאיי.אמ.אס טכנולוגיות על כל הפרת חוק או הפרת AUP זו.

איי.אמ.אס טכנולוגיות מתנערת במפורש מכל אחריות לנתונים והתכנים המועברים דרך או ביניהם על ידי איי.אמ.אס טכנולוגיות, המאוחסנים זמנית או לצמיתות על כל שרת של איי.אמ.אס טכנולוגיות או על ידי השימוש בחשבון ולפעולות או מחדלים של לקוחות ו/או כל אחד מלקוחותיהם ומשתמשיהם.

בנוסף לכל פעולה אחרת שאיי.אמ.אס טכנולוגיות עשויה לנקוט על פי AUP זו, איי.אמ.אס טכנולוגיות שומרת לעצמה את הזכות לשתף פעולה באופן מלא עם כל חקירה פלילית של נתונים, מידע או תוכן הממוקם על שרתי איי.אמ.אס טכנולוגיות ו/או נעשה בהם שימוש למטרות פליליות על ידי שימוש במוצרים והשירותים.

2. חובות אבטחה וסודיות של לקוחות

הלקוח אחראי ל:

• (א) להשתמש בזהירות סבירה להבטחת אבטחת חשבונו;
• (ב) שמירה על סודיות הסיסמה והחשבון שלו;
• (ג) לוודא שכל הפעולות המתרחשות בקשר עם החשבון עומדות בתנאים, AUP זו והחוקים הרלוונטיים.

הלקוח מאשר ומסכים כי איי.אמ.אס טכנולוגיות אינה אחראית לניהול הפנימי או לניהול החשבון שלו וכל הנתונים, התכנים והמידע המאוחסנים בו.

הלקוח הוא האחראי הבלעדי לכל חדירה או הפרת אבטחה של כל אחד מחשבונותיו, אלא אם כן כיסוי זה מכוסה על ידי חבילת שירותי ניהול אבטחה ייעודית או שירות אבטחת חומת אש שהוזמנו על ידי הלקוח מאיי.אמ.אס טכנולוגיות.

3. פעילויות אסורות

א. הפרות חוק

הלקוחות לא יאפשרו פרסום, העברה או אחסון של נתונים או תוכן על או דרך החשבון ו/או המוצרים והשירותים אשר, לפי שיקול דעתה הבלעדי של איי.אמ.אס טכנולוגיות, מהווים הפרה של כל חוק פדרלי, מדינתי, מקומי או בינלאומי, תקנה, צו בית משפט או תהליך משפטי אחר ("החוקים הרלוונטיים"). הלקוחות יהיו אחראים לקביעת אילו חוקים רלוונטיים חלים על השימוש שלהם במוצרים והשירותים. תוכן אסור כולל, בין היתר:

• נתונים, מידע, תוכן או קוד שמקלים על כל הפרה של, או מתארים דרכים להפר את AUP זו או את החוקים הרלוונטיים.
• כתובות או מידע שנאספו ("harvested").
• אתרי "phishing".
• אתרי "spamvertising".

ב. הפרות קניין רוחני

הלקוחות לא ישדרו, יפיצו, יורידו, יעתיקו, יאחסנו או יאחסנו בחשבונם כל מידע, נתונים, חומר או עבודה שמפרים את זכויות הקניין הרוחני של אחרים או מפרים כל זכות סוד מסחר של כל אדם אחר. איי.אמ.אס טכנולוגיות שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית והבלעדית להשבית גישה לתוכן מפר או להסיר אותו ככל שנדרש על פי כל חוק או תקנה, כולל, בין היתר, חוק זכויות היוצרים הדיגיטלי של 1998.

ג. ספאם ושימוש לא נכון

הלקוחות לא ישתמשו בחשבון שלהם ו/או במוצרים והשירותים כדי:

• לשלוח הודעות בתפוצה רחבה לא רצויה באינטרנט (כלומר, "ספאם").
• ליצור בלוגים מזויפים שנועדו או סביר להניח שיקדמו את האתרים המקושרים של המחבר או להגדיל את דירוגי מנועי החיפוש של אתרים קשורים (כלומר, "splogs").
• לשלוח ספאם לאתרי בלוגים או לפרסם באופן אוטומטי תגובות או קידומים אקראיים לשירותים מסחריים לבלוגים (כלומר, "ספאם בלוגים").

משתמשים חייבים לציית לכל החוקים והתקנות הרלוונטיים לגבי דואר אלקטרוני מסחרי ותפוצה רחבה, כולל חוק CAN-SPAM Act של 2003.

מיילים בתפוצה רחבה

לקוחות לא ישלחו דואר אלקטרוני בתפוצה רחבה לא רצויה, שהוא דואר אלקטרוני שנשלח לנמענים שלא אישרו במפורש את השתתפותם במיילים מהלקוח. לקוחות השולחים מיילים בתפוצה רחבה חייבים לשמור תיעוד מלא ומדויק של כל האישורים וההרשמות ולספק את התיעוד הזה לאיי.אמ.אס טכנולוגיות לפי בקשתה. אם הלקוח אינו יכול לספק הוכחה חיובית ואמיתית של האישורים וההרשמות, איי.אמ.אס טכנולוגיות תחשיב את המייל בתפוצה רחבה כלא רצוי.

רשימות תפוצה

לקוחות אסורים מהפעלת רשימות תפוצה, שירותי רשימות או שירותי מיילים שאינם מכוונים לקהל שהסכים מרצונו לקבל מידע בדואר אלקטרוני באמצעות תהליך אישור מפורש או אישור לולאת סגירה, או שעשה את כתובות האימייל שלהם זמינות ללקוח להפצת מידע. לקוחות שמפעילים רשימות תפוצה חייבים לשמור תיעוד מלא ומדויק של כל האישורים ואישורי לולאת סגירה ולספק את התיעוד הזה לאיי.אמ.אס טכנולוגיות לפי בקשתה. אם הלקוח אינו יכול לספק הוכחה חיובית ואמיתית של האישורים ואישורי לולאת סגירה, איי.אמ.אס טכנולוגיות תחשיב את רשימת התפוצה כלא רצויה. כל רשימת תפוצה של הלקוח חייבת לאפשר לכל צד ברשימה להסיר את עצמו באופן אוטומטי וקבוע.

ד. פעילויות אסורות אחרות

מבלי לגרוע מכל מה שמפורט ב-AUP זו, הלקוח מתחייב שלא לפעול באף אחד מהאופנים הבאים:

• זיוף, ייצוג שגוי, השמטה או מחיקה של כותרות הודעה, מידע החזרה בדואר או כתובות פרוטוקול אינטרנט, כדי להסתיר או לזהות בצורה שגויה את מקור ההודעה.
• יצירת או שליחת וירוסי אינטרנט, תולעים או סוסי טרויאני, פצצות מייל או הצפות, או ביצוע התקפות מניעת שירות.
• פריצה, והפרה או עזרה לאחרים להפר את האבטחה או השלמות של מוצרי או מערכות איי.אמ.אס טכנולוגיות.
• לבקש ביצוע כל פעילות בלתי חוקית, גם אם הפעילות עצמה לא בוצעה.
• לאיים על פגיעה גופנית או לעודד פגיעה גופנית או הרס רכוש.
• הטרדה של אחר, או עידוד התנהגות הטרדה.
• מעורבות בהונאה מוחלטת, או שימוש בשירותים לצורך הונאות כמו פירמידות.
• איסוף מידע אישי על אחרים ללא ידיעתם או הסכמתם.
• הדרכת אחרים בפעילויות אסורות.
• שימוש בשירותים להפצת או הצגת תמונות המסווגות על פי חוק ארה"ב כפורנוגרפיה של ילדים, ארוטיקה של ילדים (ללא קשר לערך הספרותי או האמנותי) ו/או בסטיאליות.
• פעולה בכל אופן שיכול לגרום לפעולה רגולטורית לא רצויה על איי.אמ.אס טכנולוגיות, לגרום לנו לכל אחריות מכל סיבה שהיא, או לפגוע בתדמית הציבורית, במוניטין או בטוב של איי.אמ.אס טכנולוגיות, כפי שנקבע על ידינו לפי שיקול דעתנו הבלעדי.
• יצירת בלוגים מזויפים שנועדו או סביר להניח שיקדמו את האתרים המקושרים של המחבר או להגדיל את דירוגי מנועי החיפוש של אתרים קשורים.
• שליחת ספאם לאתרי בלוגים או לפרסם באופן אוטומטי תגובות או קידומים אקראיים לשירותים מסחריים לבלוגים.
• הפרת קניין רוחני ו/או זכויות יוצרים של איי.אמ.אס טכנולוגיות או של כל צד שלישי, כולל, ללא הגבלה, העברה, או השמעת תוכן המפר כל פטנט, סימן מסחר, סוד מסחרי, זכויות יוצרים או זכויות קניין אחרות של כל צד.
• גרימת או התחלת הפרות אבטחה או שיבושים בתקשורת הרשת ו/או הקישוריות, כולל סריקות פורטים, הצפות פינג, הפצצות מייל, זיוף מנות נתונים, זיוף כתובות IP ומידע ניתוב מזויף.
• ביצוע כל פעילות רשת שנועדה ליירט נתונים שלא מיועדים לשרת של הלקוח.
• הימנעות או עקיפת אימות משתמשים או אבטחה של כל מארח, רשת או חשבון, כולל פיצוח, התקפות כוח גס או התקפות מילון.
• הפרעה או מניעת שירות לכל משתמש, מארח או רשת אחרת מאשר מארח הלקוח, כגון התקפת מניעת שירות או התקפת מניעת שירות מבוזרת.
• פעולות שנועדו להימנע ממגבלות גישה לשירותים ספציפיים, מארחים או רשתות, כולל זיוף כותרות מנות נתונים או מידע זיהוי אחר.
• לבקש ביצוע כל פעילות בלתי חוקית, גם אם הפעילות לא בוצעה.
• שימוש בתוכנית כלשהי, או שליחת הודעות מכל סוג, שנועדו להפריע או לנטרל את מושב הטרמינל של המשתמש.
• שימוש ברשת איי.אמ.אס טכנולוגיות לקבלת תשובות לדואר אלקטרוני לא רצוי.
• זיוף כותרות דואר אלקטרוני ("spoofing").
• שליחת ספאם דרך פרוקסי צד שלישי, איסוף רשימות פרוקסי, או התקנת תוכנות שליחת פרוקסי.
• קביעת שרת דואר לקבל ולעבד הודעות צד שלישי לשליחה ללא זיהוי ואימות משתמשים.
• אירוח דפי אינטרנט המפורסמים בתוך דואר זבל שנשלח מרשת אחרת ("spamvertising").
• אירוח דפי אינטרנט או מתן שירותים שתומכים בדואר זבל.
• כל הודעות בתפוצה רחבה לא רצויה אחרות, פרסומים או שידורים דרך מדיה כגון פוסטים בבלוגים, הודעות בחדרי צ'אט, הודעות ספר אורחים, רישומי יומני הפניות HTTP, פוסטים ב-usenet, הודעות קופצות, הודעות מיידיות או הודעות SMS.
• הדרכת אחרים בכל פעילות האסורה על פי AUP זו ו/או החוקים הרלוונטיים.
• שימוש בכתובות IP שלא הוקצו להם על ידי איי.אמ.אס טכנולוגיות. איי.אמ.אס טכנולוגיות שומרת לעצמה את הזכות להשעות גישה לרשת של כל שרת המשתמש בכתובות IP מחוץ לטווח המוקצה.
• הפעלת ותחזוקת שרתי IRC שמתחברים לרשתות IRC גלובליות כגון Undernet, EFnet ו-DALnet. השימוש בתוספי IRC, סקריפטים, תוספים, שכפולים או תוכנות אחרות שנועדו להפריע או למנוע שירות למשתמשים אחרים אסור. פעילות IRC מטרידה או פוגענית אסורה במפורש על פי AUP זו, כולל (i) שיבוש או מניעת שירות או (ii) השימוש או ההצטרפות ל"בוטנטים" או השימוש ב-BNC של IRC או תוכנות פרוקסי והפניה אחרות. אם שרתי IRC של לקוח נפרצים בתדירות גבוהה או מושכים התקפות מניעת שירות או התקפות מניעת שירות מבוזרות שמפריעות או מונעות שירות ללקוחות או משתמשים אחרים, איי.אמ.אס טכנולוגיות עשויה לנתב לאפס, לסנן, להשעות או להפסיק את שירות הלקוח.
• בעלות על חשבונות מרובים בפלטפורמה (במותג ספציפי או בין מספר שותפים או שותפים).

למניעת כל ספק, כל פעילויות ותפעול הלקוח הם ויהיו בהתאם לכל חוק, לא פוגעניים לקהל כלשהו ולא מזיקים לצד שלישי כלשהו, ובכל עת להימנע ממעשים מטעות, מטעים או בלתי אתיים אשר עלולים להזיק לאיי.אמ.אס טכנולוגיות או לכל צד שלישי. המשתמש מתחייב שהשירותים המסופקים על ידי איי.אמ.אס טכנולוגיות לא ישמשו לעולם על ידי המשתמש ו/או כל צד שלישי לפעילויות המכילות תוכן שהוא: לשון הרע; ו/או גס; ו/או משמיץ; ו/או מפלה; ו/או פוגעני; ו/או מטעה; ו/או פוגעני – מכיל או מתקין כל וירוסים, תולעים, באגים, סוסי טרויאני או קוד אחר, קבצים או תוכניות שנועדו או יכולים, לשבש, לפגוע או להגביל את הפונקציונליות של כל תוכנה או חומרה; ו/או אלימות, כולל מקדם, מעודד או עוסק בטרור, אלימות נגד אנשים, בעלי חיים או רכוש; ו/או פורנוגרפיית ילדים ופדופיליה, כולל, ללא הגבלה, כל תוכן שמקדם, מעודד או עוסק בניצול ילדים; ו/או תרופות מרשם – מקדם, מעודד או עוסק במכירה או הפצה; ו/או בלתי מורשה או בלתי מוסדר על פי חוק, הימורים; ו/או בלתי חוקי או מקדם או מעודד פעילות בלתי חוקית.

4. מגבלות נוספות ופעילויות אסורות

בנוסף לכל הפעילויות האסורות המפורטות ב-AUP זו וללא לגרוע מכל מה שנאמר, הלקוח מתחייב שלא:

• לשמור עותקים מרובים של קבצים זהים ו/או דומים במהותם.
• להשתמש במוצרים ובשירותים או בכל אחד מהשרתים של איי.אמ.אס טכנולוגיות לצורכי גיבוי.
• להשתמש במוצרים ובשירותים לשידור קבצים למספר גדול של משתמשים (megauploading), ובמיוחד בזמן שימוש בשירות שרת קבצים בענן.
• אחסון בשירות שרת קבצים בענן ממוצע מעל 1TiB של אחסון למשתמש פעיל.

5. התחייבויות הלקוח

הלקוח חייב להגיש ולקבל כל הרישיונות, היתרים ואישורים אחרים הדרושים למילוי חובותיו לפי התנאים, AUP זו וכל החוקים הרלוונטיים.

הלקוח מסכים ומתחייב שכל התכנים והפעילויות המתבצעות באמצעות החשבון ו/או המוצרים והשירותים הם על אחריות הלקוח בלבד. למרות זאת, הלקוח מאשר כי אף על פי שאיי.אמ.אס טכנולוגיות אינה בודקת מראש את התוכן המשמש את הלקוח באמצעות החשבון ו/או המוצרים והשירותים, איי.אמ.אס טכנולוגיות שומרת לעצמה את הזכות, אך לא החובה, לפי שיקול דעתה הבלעדי להסיר או לסרב לספק את המוצרים והשירותים, במקרה של תוכן פוגעני או בהתאם לדרישת כל רשות חוקית, ללא פיצוי מכל סוג, כספי או אחר כלפי הלקוח. הלקוח מסכים כי עליו להעריך ולקחת את כל הסיכונים הקשורים לשימוש בכל תוכן ופעילות שלו.

הלקוח חייב לציית בכל עת לכל החוקים, התקנות, הצווים, הפסקי דין וההוראות הרלוונטיים, פרקטיקות ונהלים בעת ביצוע חובותיו כאן.

הלקוח מתחייב כי התקשרותו עם איי.אמ.אס טכנולוגיות לקבלת המוצרים והשירותים אינה דורשת הסכמת כל אדם או ישות. המשתמש מתחייב ומתחייב כי בכל עת במהלך תקופת ההתקשרות עם איי.אמ.אס טכנולוגיות, כל התוכנה, החומרה, הקודים, האלגוריתמים, הפיתוחים ו/או כל דבר אחר ("משאבים טכנולוגיים"), המשמש את הלקוח, הם בין אם ברישיון חוקי של הלקוח על ידי צדדים שלישיים ו/או פיתוח עצמי של הלקוח, ובכל דרך משמשים את הלקוח בהתאם ל-AUP זו וכל חוק. למען הסר ספק, איי.אמ.אס טכנולוגיות שומרת לעצמה את הזכות, אך לא החובה, לפי שיקול דעתה הבלעדי להסיר או לסרב לספק את המוצרים והשירותים במקרה של שימוש בלתי חוקי במשאבים טכנולוגיים, ללא פיצוי מכל סוג, כספי או אחר כלפי הלקוח. המשתמש מסכים כי עליו להעריך ולקחת את כל הסיכונים הקשורים לשימוש בכל תוכן ופעילות שלו.

הלקוח יימנע מעשיית כל מצגים, הבטחות או ערבויות כלפי כל צד שלישי אחר בנוגע למפרטים, תכונות או יכולות של המוצרים והשירותים המסופקים על ידי איי.אמ.אס טכנולוגיות אשר אינם תואמים את הספרות, הפרוטוקולים, ההכשרות, ההסברים וההסכמים המסופקים על ידי איי.אמ.אס טכנולוגיות בכתב ללקוח.

6. חקירות משפטיות

הלקוחות ישתפו פעולה ויצייתו באופן מיידי לכל חקירה אזרחית או פלילית בנוגע לשימוש בחשבונם ו/או המוצרים והשירותים, כולל, ללא הגבלה, את ההוראות הבאות: צווי גילוי, זימונים, צווי הקפאה, צווי חיפוש, בקשות למידע, האזנות סתר, יירוטים אלקטרוניים ומעקב, בקשות שימור וכל צו אחר מבית משפט, ישות ממשלתית או סוכנות רגולטורית (כל אחד מהם "חקירה"). איי.אמ.אס טכנולוגיות עשויה, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לחייב את הלקוח או כל אדם המבקש ציות לחקירה בעלויות וההוצאות הסבירות הקשורות לציות של איי.אמ.אס טכנולוגיות לכל חקירה כזו. איי.אמ.אס טכנולוגיות שומרת לעצמה את הזכות לציית לכל חקירה ללא כל הודעה ללקוח. איי.אמ.אס טכנולוגיות שומרת לעצמה את הזכות לחשוף מידע הקשור ללקוחות והשימוש שלהם בחשבון ו/או במוצרים והשירותים או מידע שנשלח, בבעלות או מאוחסן על ידי או מטעם כל לקוח, אם מידע כזה נחשף בקשר לחקירה או על מנת למנוע מוות או פגיעה גופנית לכל אדם, כפי שנקבע על ידי איי.אמ.אס טכנולוגיות לפי שיקול דעתה הבלעדי.

7. תוצאות של הפרות AUP זו

א.

איי.אמ.אס טכנולוגיות עשויה לאכוף AUP זו, עם או בלי כל הודעה ללקוח, בכל פעולה שהיא רואה לנכון, לפי שיקול דעתה הבלעדי והבלעדי, כולל, ללא הגבלה:

• להשעות או לסיים את חשבון הלקוח.
• להשעות או לסיים את הגישה של הלקוח למוצרים והשירותים.
• להסיר רשומות DNS מהשרתים.
• לחסום דואר או כל שירות רשת אחר.
• לבצע ניתוב לאפס של כתובות IP.
• לחייב את הלקוח בעלויות ניהול ו/או דמי הפעלה מחדש.
• לנקוט בפעולה משפטית כדי לאכוף הפרות ו/או לגבות נזקים, אם ישנם, שנגרמו על ידי הפרות.
• לנקוט בכל פעולה משפטית נגד הלקוח לאכוף ציות ל-AUP זו ו/או לכל חוק רלוונטי.

ב.

אם כל לקוח משתמש במוצרים והשירותים בצורה שגורמת או עלולה לגרום לאיי.אמ.אס טכנולוגיות להיכנס ל"רשימה שחורה" או להיחסם, איי.אמ.אס טכנולוגיות שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית והבלעדית להשעות לצמיתות או לסיים את המוצרים והשירותים של אותו לקוח.

ג. הסרת חסימה

אם, כתוצאה מפעולות הלקוח, שרתי הדואר או טווחי כתובות ה-IP של איי.אמ.אס טכנולוגיות מוצבים ברשימות חורים שחורים או מערכות סינון דואר אחרות, איי.אמ.אס טכנולוגיות תחייב את הלקוח 100 דולר מראש ו-100 דולר לשעה לאחר מכן עבור כל פעולות תיקון הנדרשות.

ד.

כל פעולות התיקון המפורטות בתנאים ו/או ב-AUP זו לא יפורשו בשום אופן כמגבלות על הפעולות או הסעדים שאיי.אמ.אס טכנולוגיות עשויה לנקוט כדי לאכוף ולהבטיח ציות ל-AUP זו ו/או לחוקים הרלוונטיים. איי.אמ.אס טכנולוגיות שומרת לעצמה את הזכות לגבות כל הוצאות ולהחיל כל חיובים סבירים, בקשר להפרות של AUP זו על ידי הלקוח. לא יינתן החזר כספי או זיכויים על כל הפרעה בשירות הנובעת מהפרות AUP זו. איי.אמ.אס טכנולוגיות שומרת לעצמה את הזכות בכל עת לחקור כל הפרה בפועל, חשד או טענה להפרות של AUP זו, עם חקירה כזו שכוללת גישה לנתונים ורשומות על, או הקשורים לכל שרת ו/או חשבון.

8. דיווח על הפרות

אם ישנה הפרה של AUP זו, אנא הפנה את המידע לצוות התמיכה של איי.אמ.אס טכנולוגיות בכתובת [email protected].

אם אפשר, אנא ספק את המידע הבא:

• כתובת ה-IP שנעשה בה שימוש לביצוע ההפרה הנטענת.
• התאריך והשעה של ההפרה הנטענת, כולל אזור הזמן או ההסטה מ-GMT.
• ראיות להפרה הנטענת.

דואר אלקטרוני עם כותרות מלאות מספק את כל המידע הנ"ל, כמו גם קובצי יומן מערכת. מצבים אחרים ידרשו שיטות שונות לספק את המידע הנ"ל.