תנאי שירות הענן שלנו

פורטל תנאי שירות > תנאי שירות הענן שלנו

איי.אמ.אס טכנולוגיות ("החברה") מספקת שירות אחסון מנוהל ללקוחותיה. תנאי שירות אלה ("תנאי השירות") מסדירים את מערכת היחסים בין החברה לבין לקוחותיה, המשתמשים בשירותי האחסון המנוהל של החברה.

הגדרות

לצורך תנאי השירות אלה, למונחים הבאים יהיו המשמעויות הבאות:

  • "החברה" – איי.אמ.אס טכנולוגיות.
  • "הלקוח" – כל אדם או ישות משפטית המשתמש בשירותי האחסון המנוהל של החברה.
  • "השירות" – השירותים המסופקים על ידי החברה ללקוחותיה, כמפורט באתר האינטרנט של החברה.

הסכם

על ידי שימוש בשירותי האחסון המנוהל של החברה, הלקוח מסכים לתנאי השירות. אם הלקוח אינו מסכים לתנאי השירות, אינו רשאי להשתמש בשירותים.

תשלום

הלקוח ישלם לחברה את התשלום עבור השירותים בהתאם למחירון המפורסם באתר האינטרנט של החברה. התשלום יהיה בתשלום מראש, ויבוצע באופן חודשי, רבעוני או שנתי.

שירותים

החברה מספקת ללקוחותיה את השירותים הבאים:

  • אחסון נתונים על שרתים של החברה.
  • תחזוקת השרתים.
  • אבטחת השרתים.
  • גיבויים של הנתונים.

החברה תשתדל לספק את השירותים ברמה גבוהה של אמינות, זמינות וביצועים. עם זאת, החברה אינה מתחייבת לכך שהשירותים יהיו חסינים מפני תקלות או הפרעות.

הגבלת השימוש בשירותים

החברה רשאית להגביל את השימוש בשירותים על פי שיקול דעתה הבלעדי. לדוגמה, החברה רשאית להגביל את כמות הנתונים שניתן לאחסן על השרתים, או את מספר המשתמשים שניתן להתחבר לאפליקציות.

הסיבות להגבלת השימוש בשירותים יכולות להיות מגוונות, לרבות:

  • מניעת שימוש לרעה בשירותים. החברה יכולה להגביל את השימוש בשירותים כדי למנוע מלקוחות להשתמש בהם בצורה לא חוקית או לא ראויה. לדוגמה, החברה יכולה להגביל את כמות הנתונים שניתן לאחסן על השרתים כדי למנוע מלקוחות לאחסן כמויות גדולות של נתונים אסורים או מזיקים.
  • שמירת איכות השירות. החברה יכולה להגביל את השימוש בשירותים כדי לשמור על איכות השירות. לדוגמה, החברה יכולה להגביל את מספר המשתמשים שניתן להתחבר לאפליקציות כדי למנוע עומס על השרתים.
  • שיפור השירות. החברה יכולה להגביל את השימוש בשירותים כדי לשפר את השירות. לדוגמה, החברה יכולה להגביל את כמות הנתונים שניתן לאחסן על השרתים כדי לאפשר לה להוסיף תכונות חדשות או לשפר את הביצועים של השירותים.

אם החברה תחליט להגביל את השימוש בשירותים, היא תשלח ללקוחות הודעה מראש בדואר אלקטרוני.

אחריות על תוכנה

החברה אינה אחראית לכל נזק שנגרם לתוכנה של הלקוח, לרבות במקרה של אובדן נתונים או תקלות.

החברה מספקת ללקוחותיה שירותי אחסון מנוהל, אך אינה מספקת שירותי תמיכה בתוכנה. הלקוח אחראי להתקנה, התצורה והעדכון של התוכנה שלו.

אם התוכנה של הלקוח תיפגע, הלקוח יהיה אחראי לתקן אותה או להחליף אותה.

הגנת הפרטיות

החברה תשמור על פרטיות הלקוח בהתאם למדיניות הפרטיות שלה.

מדיניות הפרטיות של החברה מפרטת את האופן שבו החברה אוספת, משתמשת ומשתפת מידע אישי של לקוחות.

החברה מתחייבת לאסוף, להשתמש ולשתף מידע אישי של לקוחות רק בהתאם למדיניות הפרטיות שלה.

אחריות

החברה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם ללקוח כתוצאה מהשימוש בשירותים. החברה לא תהא אחראית לכל נזק שנגרם לנתונים של הלקוח, לרבות במקרה של אובדן נתונים.

שינויים בתנאי השירות

החברה רשאית לשנות את תנאי השירות מעת לעת. השינויים ייכנסו לתוקף 30 יום לאחר פרסומם באתר האינטרנט של החברה.

סיום השירות

החברה רשאית להפסיק את מתן השירותים ללקוח בכל עת, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי. הלקוח רשאי להפסיק את השימוש בשירותים בכל עת, בהתראה של 30 יום.

סמכות שיפוטית

על תנאי השירות יחולו דיני מדינת ישראל.