A13.1.2נוהל אבטחת שירותי רשת מבטיח את הזיהוי והכללת מאפייני אבטחה, רמות שירות ודרישות ניהול בהסכמים לשירותי רשת פנימיים או חיצוניים. הנוהל כולל קביעת מדיניות, ניהול הסכמים ומעקב אחר ביצוע המדיניות.