A12.3.1נוהל גיבוי מידע כולל הגדרת תהליך גיבוי, תדירות, אמצעי אחסון ובדיקת גיבויים. הנוהל נועד להבטיח את המשכיות העסקית במקרה של תקלה או אסון.